公司代码：603816 公司简称：顾家家居
顾家家居股份有限公司
2024 年年度报告
致 辞
“这条路很长，未来如星辰大海般璀璨，不必踟躇于过去的半亩方塘，那些所谓的遗憾，可能是一种成长！”
2024 年是压力巨大、充满挑战和略显遗憾的一年！公司总体未完成既定目标，内贸主航道的
固定沙发、客厅配套业务作为顾家家居的传统优势业务其运营模式面临挑战，卧室空间产品在愈发激烈的竞争下短期增长面临专业化瓶颈，北美床垫业务受政经环境影响也仍在创业阶段；同时，受内贸规模下滑及长期能力建设投入影响，公司利润短期承压，经营效率仍有较大提升空间。
诸多遗憾并没有使我们消极懈怠，我们把其看成一种自我反思的机会以及未来成长的潜力，它鞭策我们不断变革、自我创新。
我们不抱怨逆全球化趋势、国内消费疲软、总体流量下滑、房地产市场深度调整、行业竞争加剧等宏观环境，我们始终坚信，它们是公平的，我们既然无法改变，我们就选择迎难而上，坚定破局。
2024 年，我们进行了治理结构变革，重组了董事会；完成了业务调整，优化了内贸整家战略
发展节奏，持续推进外贸本土化；推动了组织变革，通过大范围的组织架构调整，进一步清晰了价值链、简政放权、做实产品事业部；同时坚持深化精益运营管理变革，持续推进全价值链的精益运营提效及结构性降本控费工作……正是由于这些枪口向内的变革，我们取得了一些经营亮点，让我们有充分信心面对未来。
市场地位端，全球知名调研机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）认定顾家家居连续三
年保持“中国品牌全球沙发销量第一”的市场地位（2021-2024）；业务端，内贸渠道结构优化，定制业务高复合增速远超行业平均（上市公司）；整装、购物中心、分销等新业务成为增长亮点；数字化转型深入推进，仓配服体系覆盖率突破 50%，供应链效率显著改善；同时，外贸业务保持两位数的强势增长态势，持续保持外贸软体的出口领先地位，且跨境电商、功能沙发等均增长迅猛。
家居行业仍处于大整合的战略机遇期，加上行业天然民生属性，大众对家居美好生活的向往与追求不会改变，我们相信未来中国必将诞生规模更大、更具全球竞争力的家居企业！顾家家居始终坚定这一目标与愿景，并为此一直不懈奋斗！
顾家家居要做大做强就必须敢于自我变革、坚持做难而正确的事。一方面，万亿规模的市场看似宏大诱人，但头部企业市占率仍极低，集中度低的根因在于需求多样、品类众多、渠道分散、价值链条长、服务属性重等复杂多元特性。另一方面，无论国内市场还是国际市场，未来结构性机会依然很多，但企业往往因内部机制与系统能力薄弱而错失良机。因此，在存量时代，如何跨越复杂多元，洞察结构性机会，建立敏捷且高效的能力至关重要。
从国内市场来看，随着经济进入低增长周期，存量房市场规模不断扩大，未来是消费分层、产品升级、用户更加追求极致质价比与性价比的时代，且消费者对于家居产品的需求已逐渐从美好生活的“好”转为“美”，即从单纯的功能性需求向品质化（品味品质）、个性化（情绪情感）、一体化（整家集成）需求转变。在此背景下，顾家家居的整家发展战略以及“多品牌、全品类、多系列、全渠道”的业务布局恰与行业演化趋势较好契合，能够满足不同细分市场和用户的一站式需求。从国际市场来看，虽然全球经济形势不稳定，但全球家居需求总量仍然巨大，结构性机会依旧众多。在此背景下，顾家家居的全球深化战略正当其时，且公司在海外市场的本土化布局不断深化，品牌知名度和市场份额逐步提升，已具备了较强的市场竞争力。综合而言，只要我们坚持长期主义，坚定自我变革，不断解构行业的复杂多元，加速迭代组织能力，持续抓取细分市场，向消费品牌转型，未来的成长空间将是星辰大海。
然而，坚持长期主义并非忽略短期业绩，我们一直秉持“山高万仞，只登一步”的理念，既要胸怀高远格局，又要走好眼前确定的每一步。
展望 2025 年，家居行业外部环境依旧延续深度调整态势，国内及国际多重因素交织叠加。国
内市场结构性调整仍在继续，2024 年新建住宅销售面积同比继续下降，但危中有机，存量房交易催生旧房改造、以旧换新、适老化等需求逐渐增长；国际市场，特朗普政府的“对等关税”政策使得全球贸易政策不确定性指数飙升，地缘政治冲突加剧能源与原材料价格波动，对外贸出口均造成较大扰动。可以说，2025 年外部环境未见显著改善信号，这要求我们必须更加注重韧性与灵活性的平衡。
2025 年是顾家家居四 3 战略（第四个 3 年战略周期，2025-2027）的开局之年。我们将以“零
售转型、整家突破、全球深化、效率驱动”为战略支柱，明确增长逻辑，从五大维度上直面并跨越挑战：一是深化内贸“一体两翼”战略（一个顾家+软体业务运营创新&整家业务突破）和外贸全球化布局，以切实提升内外贸业务竞争力和市场地位；二是优化体制机制，简政放权，打造敏捷型组织，持续激发组织活力；三是建立正反馈、低成本、高效率的经营管理系统，以 KBS（KukaBusiness System）为核心构建“增长飞轮”；四是将有限的资源充分合理地聚焦到能力打造上，尤其在 AI 数智化、产品研发投入等要素方面；五是以“年轻化、专业化、事业化、梯队化”为方向，建立一支敢打胜仗、能打胜仗、持续变革的干部团队。
在此，我们向每一位股东、合作伙伴、员工及投资者致以最诚挚的感谢！感谢你们一直以来对公司的支持与关注。你们的信任与支持，是我们穿越风雨的动力源泉！寒冬终将过去，春天的脚步已在耳畔。顾家家居将始终秉承“以用户为中心、以绩效为本、坚持奋斗创新”的核心价值观，在四 3 战略牵引下，坚信确定的经营常识，坚定自我变革的勇气，坚持既定的战略方向，在最不确定的环境下做最确定的事，积极应对市场变化，不断提升自身实力，向着“成为全球领先的家居企业”的目标坚定迈进，在存量时代中不断构筑达成长远战略目标的坚实阶梯！
再次感谢大家对顾家家居的支持与厚爱！
顾家家居股份有限公司
2025 年 4 月 27 日
重要提示
一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
二、公司全体董事出席董事会会议。
三、天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
四、公司负责人李东来、主管会计工作负责人刘春新及会计机构负责人（会计主管人员）高伟琴声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经天健会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2024年合并财务报表实现归属于上市公司股东的净利润1,416,539,574.98元。截至2024年12月31日，公司合并财务报表未分配利润5,902,600,743.56元，母公司财务报表未分配利润1,247,700,551.98元。
基于以上情况，公司拟以实施权益分派股权登记日的总股本扣除公司回购专户的股份余额为基数分配利润，向全体股东每股派发现金红利人民币1.38元（含税）。本方案经董事会审议通过后，尚需提交公司股东大会审议。
六、前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
本报告中基于对未来政策和经济的主观假定和判断而作出的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。
七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况
否
八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、重大风险提示
公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，详细内容请查阅“第三节管理层讨论与分析之公司关于公司未来发展的讨论与分析之可能面对的风险”相关内容。
十一、 其他
□适用 √不适用
目 录
第一节 释义...... 7
第二节 公司简介和主要财务指标......11
第三节 管理层讨论与分析......15
第四节 公司治理......46
第五节 环境与社会责任......68
第六节 重要事项......70
第七节 股份变动及股东情况......85
第八节 优先股相关情况......93
第九节 债券相关情况......94
第十节 财务报告......95
载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人
员）签名并盖章的公司2024年度财务报表。
备查文件目录 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的公司2024年度审计报
告。
报告期内在上交所网站及中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司
文件的正本及公告。
第一节 释义
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
上交所 指 上海证券交易所
顾家家居、公 指 顾家家居股份有限公司
司、本公司
报告期 指 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日
报告期末 指 2024 年 12 月 31 日
庄盛家具 指 杭州庄盛家具制造有限公司，系公司前身
控股股东 指 宁波盈峰睿和投资管理有限公司
顾家河北 指 顾家家居河北有限公司，公司全资子公司
杭州顾家 指 杭州顾家工艺家具销售有限公司，公司全资子公司
顾家香港 指 顾家（香港）国际贸易有限公司
（KUKA(HK)INT'L TRADE LIMITED），公司全资子公司
顾家美国 指 Kuka Furniture,Inc.，公司全资子公司
顾家德国 指 Kuka home GmBH，公司全资子公司
顾家艺购 指 杭州顾家艺购电子商务有限公司，公司全资子公司
顾家梅林 指 浙江顾家梅林家居有限公司，公司全资子公司
顾家曲水 指 顾家家居（曲水）有限公司，公司全资子公司
嘉兴智能 指 顾家智能家居嘉兴有限公司，公司全资子公司
适达进出口 指 适达（香港）进出口有限公司
（CHITA(HK) IMPORT & EXPORT CO.,LIMITED），公司全资子公司
南京艺酷 指 南京艺酷家具销售有限公司，公司全资子公司，已注销
顾家黄冈 指 顾家家居黄冈有限公司，公司全资子公司
米檬家居 指 浙江米檬家居科技有限公司，公司全资子公司
云冠投资 指 嘉兴
