公司代码：600718 公司简称：东软集团
东软集团股份有限公司
2021 年年度报告
致股东的信
2021 年是东软成立的第 30 个年头。过去的 30 年，是中国社会巨变的 30 年，中国的软
件产业从小到大，从参与产业的数字化变革，到推动整个社会的数字经济的发展，今天的软件已经紧密地与各行各业、与日常生活融合，软件的奇妙早已超越技术，变成行业的应用，变成生活的智趣，变成新经济的价值创造者。在技术层面软件成为大数据、人工智能、区块链、VR/AR/MR、元宇宙等一切新技术的支撑和表达工具，软件产业与技术的快速变革和不断产生的新机会，使东软一直奋斗在学习，挑战，融合并不断追求未来的创业过程中。
走过 30 年，我们坚持变革，坚持以软件为社会创造价值；我们因势而动，着眼于社会发展的大方向和细分领域的小趋势，在机会来临之前就着手布局；我们不断地选择，谨慎而大胆，持续探索着软件技术与未来社会发展的融合。从早期的以系统集成为主营，到以软件服务为核心，再到坚定地选择以自主知识资产驱动业务成长，积累至今，我们已经拥有了包括 2,000 多项专利、约 3,000 件软件著作权在内的大量的知识资产，以及众多领域平台和产品的领先优势，也成为我们业务持续增长的源动力。
从公司成立之初，我们就看到了汽车电子业务的发展机会，通过软件解决了车载电子产品的技术难题，并由此快速切入国际市场，成为全球汽车产业链中重要的软件供应商。我们见证了全球汽车产业的发展，也预见到了软件对汽车产业新一轮发展的核心驱动作用和中国汽车市场的巨大潜力，于是我们在十几年前就下定决心，向 Tier 1 转型并面向中国市场快速布局，并推出智能座舱产品、全球导航平台、T-Box/5G Box、车路协同 C-V2X、增强现实抬头显示系统 AR-HUD 等一系列产品。凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断以及始终保持领先的技术优势，我们建立了与众多国内国际车厂的长期合作，积累了大量的在手订单，在“软件定义汽车”的产业变革中优势突显，目前处于国内 Tier1 第一梯队，业务快速放量。
同时，我们很早就看到了医疗健康领域的变革趋势和长期发展巨大的市场空间，从 1994年进入社保信息化领域发端，深度参与国家社保/医保信息平台的规划设计与项目建设,亲历了国家社保/医保的多轮改革实践；1997 年进入医疗信息化行业，为中国医疗卫生行业的信息化建设提供从软件到硬件、从技术到服务的全面解决方案。我们意识到未来的医疗是技术赋能的医疗，是智慧的医疗，连接的医疗，东软通过构建大健康的生态系统来实现对未来城市健康医疗基础设施的数字化变革，现在，东软的产品几乎覆盖了医疗体系的每一个角落，并已构建了覆盖医院信息化、医疗保险、医疗设备、云医院、医疗大数据与智能、医疗物联网与 5G 等领域的完整的大健康生态，处于行业领先地位。
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。2021 年，我们以优异的业绩庆祝东软 30 周年。尽管受
到疫情持续、汽车芯片短缺、人民币汇率持续升值等多重因素影响，我们的主营业务收入与利润仍都呈现出较好的增长态势，经营角度新签合同额持续增长，自主软件、产品及服务2021 年内新签合同额首次超过百亿，是继 2020 年公司整体新签合同额超过百亿后的又一次自我突破。我们的主营业务稳步推进，在新医保、新人社等众多优势领域的领军地位进一步稳固，智能座舱等东软汽车电子业务（不含东软睿驰）实现近 50%增长。同时，我们的创新公司业务内涵在持续提升，业绩持续向好，大健康领域的创新公司也已经在独立上市的进程中……
30 岁又是一个崭新的开始。面向未来，数字经济时代正在开启。数字化的背后，“软件定义”已成为驱动未来发展的重要力量，这也将给东软带来巨大的发展机会，而一万多名东软人已在奔跑的路上。东软将迎来下一个值得期待的 30 年，我们将以更多的创意与活力，用我们的软件助力未来社会的构建，让世界更有温度，也愿由此为股东创造更多价值！
董事长 刘积仁
2022 年 4 月 27 日
重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确
性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、未出席董事情况
未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名
独立董事 陈琦伟 工作原因 薛澜
三、立信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。四、 公司董事长刘积仁、高级副总裁兼首席财务官张晓鸥及会计机构负责人（会计主管人
员）宋林晏声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案
经立信会计师事务所（特殊普通合伙）审计，2021年度公司母公司实现净利润524,607,234元，期末未分配利润为5,298,038,390元。综合考虑对投资者的合理回报和公司的发展，结合公司的现金状况，公司拟定2021年度利润分配方案如下：
公司拟以2021年12月31日总股本1,242,370,295股扣除回购专用账户的80,000股后的1,242,290,295股为基数，向公司全体股东每10股派发0.6元现金红利（含税），共计派发现金红利74,537,418元（含税），剩余未分配利润结转以后年度。
以上预案，需公司股东大会批准。
六、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
本报告中所涉及的未来计划等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。
七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况
否
八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况
否
九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性
否
十、 重大风险提示
公司已在本年度报告中详细描述存在的风险因素及对策，具体详见本年度报告第三节“管理层讨论与分析”中的相关内容。
十一、 其他
√适用 □不适用
本报告以东软集团股份有限公司为主体，涵盖分公司、子公司。
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目 录
第一节 释义 ...... 5
第二节 公司简介和主要财务指标...... 8
第三节 管理层讨论与分析...... 12
第四节 公司治理 ...... 38
第五节 环境与社会责任...... 57
第六节 重要事项 ...... 59
第七节 股份变动及股东情况 ...... 66
第八节 优先股相关情况...... 71
第九节 债券相关情况 ...... 71
第十节 财务报告 ...... 72
载有董事长刘积仁签名和公司盖章的2021年年度报告文本；
备查文件目录 载有董事长刘积仁、高级副总裁兼首席财务官张晓鸥、会计机构负
责人（会计主管人员）宋林晏签名并盖章的财务报告文本；
载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
第一节 释义
一、 释义
在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
常用词语释义
中国证监会 指 中国证券监督管理委员会
国家商务部 指 中华人民共和国商务部
证券交易所 指 上海证券交易所
东软、公司、母公司 指 东软集团股份有限公司
集团 指 东软集团股份有限公司及其分子公司
会计师事务所 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙）
报告期 指 2021 年度，即 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日
元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元
Artificial Intelligence，即人工智能，是研究、开发用于模拟、延
AI 指 伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科
学
区块链 指 本质上是一个去中心化的数据库，通过去中心化和去信任的方式集体
维护一个可靠数据库的技术方案
一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库
大数据 指 软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流
转、多样的数据类型和价值密度低四大特征
云计算 指 一种通过通信网络以服务的方式提供动态可伸缩的虚拟化的资源的计
算模式
物联网 指 通过感知设备，按照约定协议，连接物、人、系统和信息资源，实现
对物理和虚拟世界的信息进行处理并做出反应的智能服务系统
ABCD+IoT 指 人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网的合称
5G 指 Fifth-Generation，即第五代移动通信技术
数据中台 指 是依据企业特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法
论支撑，构建一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制
充分利用物理模型、传感器更新、运行历史等数据，集成多学科、多
数字孪生 指 物理量、多尺度、多概率的仿真过程，在虚拟空间中完成映射，从而
反映相对应的实体装备的全生命周期过程
云原生 指 基于分布部署和统一运管的分布式云，以容器、微服务、DevOps 等技
术为基础建立的一套云技术产品体系
SaaS 指 Software as a Service，软件即服务，指通过网络提供软件服务，是
云计算模式下的应用软件服务
PaaS 指 Platform as a Service，平台即服务，指把服务器平台作为一种服务
提供的商业模式
在大数
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