创业黑马科技集团股份有限公司
2024 年年度报告
2025 年 4 月 18 日
2024 年年度报告
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的
真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个
别和连带的法律责任。
公司负责人牛文文、主管会计工作负责人左超及会计机构负责人(会计主管人员)马婧声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
报告期内，公司业务转型升级很关键的一年，也是经营压力较大的一年。一方面战略性收缩会产生大量应收账款的城市拓展业务，一方面战略性布局
面向未来的人工智能服务。
近几年城市拓展业务逐步出现应收账款回款困难，账期拉长，不断产生
坏账的现象。2024 年 8 月国家颁布《公平竞争审查条例》，加快推进全国统一大市场建设，更加强化了城市拓展业务的不可持续性，公司下决心战略性
收缩城市拓展业务，裁撤业务线团队，全面关停城市加速器载体。报告期内，公司实现营业收入 22,193.15 万元，较上年同期下降 4,911.27 万元，降幅
18.12%。归属于上市公司股东的净利润为-10,554.24 万元，较上年同期下降1192.13%。
公司近两年积极布局 AI 领域业务，未来会成为公司新的业务增长点。公
司的人工智能服务业务在商业化的落地也初显成效，2024 年该版块营业收入
为 3,001.17 万元，较上年同期增长 1719.16%，其中人工智能培训业务收入
增长较快，实现营业收入 2,805.40 万元，较上年同比增长 2426.82%。
风险提示：
（1）外部行业环境变动影响
公司作为专业服务中小创企业的综合平台，自身发展与外部行业环境密不可分，政治法律环境的调整直接作用于行业规范，例如政策法规的更新可能要求企业调整合规流程，增加运营成本，同时监管调整会限制部分业务模式的发展空间，因此企业服务行业的外部环境变动影响体现在多个维度。虽然尽可能保持了传统业务发展，但未来仍易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性。
公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求，并根据客户需求及时调整公司服务与产品，以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。
（2）市场竞争加剧的风险
企业服务市场中已涌现出大批企服企业，同质化服务现象严重，难以形成差异化优势。客户需求的快速变化与预算压缩使得企业必须不断调整服务模式，但交付周期延长和营收压力增大可能导致服务质量下降或客户流失。公司所处行业的参与者众多，同质化竞争日趋激烈。
公司的目标客群已自中小企业创始人，延伸至中小企业。公司在专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势，拥有一定的市场地位和市场影响
力。同时，公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的智能化升级，将通过拓展丰富服务品类，进一步提升服务的综合实力，巩固行业领先地位。
（3）人工智能服务业务开拓风险
公司重点布局了人工智能服务的业务，但人工智能目前在全球范围内属于前沿行业，其技术发展以及商业化存在着诸多不确定性，未来该部分业务开拓存在一定风险。
公司自开展人工智能业务以来，一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求，未来将继续保持对新业务的审慎态度，以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。
（4）持续研发投入的影响
公司持续加大研发投入力度，业务企服化、企服智能化建设颇有成效，人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向，未来将继续围绕企服及专注于行业垂类应用的人工智能大模型、智能体等领域，为满足客户日益增长的需求，平台服务拓展升级仍将需要较大投入，对公司利润可能产生一定影响。
公司将对新业务研发投入加大把控，严格管理控制成本，并及时通过市场化验证逐步明确研发方向，避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。
敬请广大投资者注意风险。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。
目录
第一节 重要提示、目录和释义 ......2
第二节 公司简介和主要财务指标......8
第三节 管理层讨论与分析 ......12
第四节 公司治理......34
第五节 环境和社会责任......54
第六节 重要事项......56
第七节 股份变动及股东情况......64
第八节 优先股相关情况......70
第九节 债券相关情况 ......71
第十节 财务报告......72
备查文件目录
一、载有公司法定代表人、主管会计工作的公司负责人、公司会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务
报表。
二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。
三、经公司法定代表人签名并盖章的公司 2024 年年度报告全文及其摘要。
四、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。
五、其他相关资料。
以上备查文件的备置地点：公司证券事务部。
释义
释义项 指 释义内容
释义项 指 释义内容
创业黑马、公司、本公司 指 创业黑马科技集团股份有限公司
证监会 指 中国证券监督管理委员会
深交所 指 深圳证券交易所
北京证监局 指 中国证券监督管理委员会北京证监局
本报告期 指 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31
日
元（万元） 指 人民币元（人民币万元）
股东大会 指 创业黑马科技集团股份有限公司股东
大会
董事会 指 创业黑马科技集团股份有限公司董事
会
监事会 指 创业黑马科技集团股份有限公司监事
会
公司章程 指 创业黑马科技集团股份有限公司公司
章程
《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》
《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》
保荐机构 指 民生证券股份有限公司
会计师、审计机构 指 中兴华会计师事务所（特殊普通合
伙）
Agent（智能体）是人工智能领域中的
核心概念，指能够通过传感器或数据
Agent、智能体 指 输入感知环境，并基于内部算法或学
习机制自主决策、执行动作以实现特
定目标的实体
MaaS（Model as a Service 模型即服
务）是指围绕 AI 大模型开发而产生的
MaaS 指 平台工具系统，帮助开发者或企业高
效构建、部署和调用模型，推动应用
落地。
Online-Merge
