证券代码：300002 证券简称：神州泰岳 公告编号：2025-010
北京神州泰岳软件股份有限公司 2024 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指
定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
立信会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所为立信会计师事务所（特殊普通合伙），未发生变更。
非标准审计意见提示
□适用 不适用
公司上市时未盈利且目前未实现盈利
□适用 不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
适用 □不适用
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 1,962,564,954 为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 1 元
（含税），送红股 0 股，以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□适用 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 神州泰岳 股票代码 300002
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 张开彦 杨忠宝
办公地址 北京市朝阳区北苑路甲 13 号院 1 号楼 22 层 北京市朝阳区北苑路甲 13 号院 1 号楼 22 层
传真 010-58847583 010-58847583
电话 010-84927606 010-84927606
电子信箱 IRM@ultrapower.com.cn IRM@ultrapower.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
报告期内，神州泰岳坚持创新驱动、全球布局的发展战略，将软件开发与 AI、5G、云计算、大数据、物联网等数
字技术深度融合，为全球玩家提供高品质游戏产品，为企业级客户提供数智化产品和解决方案。
1、手机游戏业务
壳木游戏是中国手游开发商中最早的一批出海开拓者，是中国大陆地区第一家获 Google 官方颁发的 Top Developer
认证的手游开发团队，制作的《Age of Origins》《War and Order》《Infinite Galaxy》《Little Empire》等产品多次获得
App Store 和 Google 全球推荐。当前公司发行的主要产品包括《Age of Origins》《War and Order》《Infinite Galaxy》
《Stellar Sanctuary》《Next Agers》等。
壳木游戏专注于策略类(SLG)游戏的研发与运营，以“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”作为游戏业务发展战略，以“打造少数高品质产品，并长线运营”为经营理念。经过多年的发展与积淀，公司已经具备国际化的产品制作水平和发行
能力。公司的游戏产品通过 Google Play、App Store等平台向全球发行，市场遍布 150 多个国家和地区，主要国家和地区
为美国、日本、韩国、中国大陆、欧洲、中东、南美等。报告期内，公司发行的《Age of Origins》和《War and Order》，在全球市场继续保持强大的生命力，两款游戏充值流水保持在高位区间。
新游戏方面，公司持续强化研发能力，将过往在游戏制作、运营等方面积累的经验，以“工程化创新”的方式复用到新游戏中。公司于 2024 年末前后，在海外先后发行了《Stellar Sanctuary》《Next Agers》两款新游戏，这两款新游戏目前处在海外商业化测试和调优阶段，并均已获得国内游戏版号，后续将择机在国内上线。
技术创新方面，公司一贯重视 AI 技术的探索与应用，通过使用最新的 AIGC工具，提高制作效率，降低制作成本，
同时游戏团队持续向 AI 软件“投喂”具有壳木游戏特色的数据资源，并通过持续的训练和迭代，训练出具有壳木游戏特质的 AI 模型，加快游戏的创作进度，提升游戏产品的使用体验。
2、软件和信息技术服务业务
(1) AI/ICT 运营管理
A.人工智能
公司秉承“创新驱动，全球布局”的发展战略，精心构建 AI 技术生态系统，致力于将 AI 技术融入各业务线产品之中，
全力推进 AI技术在各业务领域的商业化应用和 AI 创新成果在市场中落地生根。截至 2024年 12月 31 日，公司在人工智
能领域已申请专利 367 件，其中发明专利 348 件；已获得授权的专利 208 件，其中发明专利 193 件，新申请专利的应用
方向聚焦大模型训练应用、意图推理及识别、自然语音处理等专业领域。
公司旗下的鼎富智能，基于通用大模型和自研的 NLP（自然语言处理）等技术，专注于认知智能领域的技术探索与
应用，并打造了文本机器人、语音机器人、大模型问答机器人等产品，以及泰岳智呼等解决方案，旨在推动 AI 技术在智能营销、智能服务、智慧运营等场景下的深度应用，助力金融服务、零售电商等行业客户数字化转型升级。
鼎富智能打造的“泰岳智呼”平台，以智能催收和智能电销为重点，面向市场提供 SaaS 化的解决方案。“泰岳智呼”平
台分为四层，自下向上分别是支持大规模高并发的呼叫中心系统、高拟人化的智能机器人系统、全链路的催收电销系统、支撑多场景的催收及电销业务。在智能催收方面，将传统作业模式与前沿 AI 技术相结合，人机协同高效作业，大幅提升作业效能和专业度，助力突破行业痛点，促进合法、合规、高效的贷后催收作业。在智能电销方面，运用 NLP＋大数据能力，为 B端客户提供电销场景一体化服务解决方案，降低营销成本，提升获客率，促进客户转化。
“泰岳智呼”平台架构
除专业从事 AI 研发和商业化落地的鼎富智能外，公司软件业务各板块均着力打造 AI 型组织，以 AI 技术推动内部
变革和管理提升，并致力于将最新的 AI 技术融入产品和服务中。
在云服务领域，作为中国首批获得亚马逊云科技生成式 AI 能力认证的合作伙伴，公司运用亚马逊云科技的 Amazon
SageMaker（全托管机器学习）、Amazon Bedrock（全托管生成式 AI）等技术，从架构选型、模型选择、模型调优到云应用的集成开发，帮助企业打通生成式 AI 落地的最后三公里，助力企业释放生成式 AI 的商业价值。同时，公司借助亚马逊云科技的全球基础设施及生成式 AI 产品优势，融合自身的技术资源，打造了一系列行业解决方案，涵盖文生文、文生图、图文搜索、智能知识库以及定制工具开发和集成等解决方案。2024 年，公司助力多家客户应用 Amazon Bedrock（全托管生成式 AI）等技术，实现商业价值。
在 ICT 运营管理领域，公司全面升级大模型产品体系。其中，“数智化新 IT”大模型产品体系以“模型训推一体化平
台”为模型底座、“混合专家智能体协同平台”为智能中枢，打造 AI 原生能力，通过知识问答专家、ICT 运维专家、研发效能专家、数据分析专家、办公助手专家、视频分析专家六大 AI 专家协同，赋能全域 AI 生态，快速构建面向客户业务场景的 AI 智能体，全面提升企业客户的智能化水平。
在通信运维领域，神州泰岳核心打造了业务可观测性、核心网运维、IP 网运维、集中故障管理、业务端到端和超级
数字员工等智能体，并在 60 多个核心场景中进行了测试，展现出卓越的性能和业务适配能力，助力企业更高效地管理IT 运维、提升业务运营效率。同时，神州泰岳积极参与中国通信标准化协会（CCSA）、中国信息通信研究院等行业组织的多项大模型标准制订，多款产品荣获大模型产品权威认证。
“数智化新 IT”大模型产品体系
在信息安全领域，凭借在网络安全行业二十多年的技术深耕、知识沉淀和服务场景积累，公司在 2024 年推出了安全
双驰模型融合架构的 Ultra-AIS 自智安全大模型系统，以开源大语言模型为基座，汇聚海量安全专业知识及安全业务数据，围绕着安全检测、监测、管控和运营四个维度，有效实现智能问答、可视建模、数据融通和安全分析，极大提升了安全
运营效率与智能化水平。
自智专家系统（Ultra-AIS）
B.云服务
在数字经济全球化背景下，云服务已成为推动各行各业创新的关键力量。它为企业提供了灵活、可扩展的 IT 资源，
极大地降低了运营成本，提升了业务效率。云服务不仅打破了传统 IT 基础设施的局限性，更是成为推动企业“走出去”的关键助力。对于出海企业而言，云服务提供了跨地域、高效率、低延迟的解决方案，确保了企业在国际市场中的竞争力。通过云服务，企业能够快速部署跨国业务，实现数据中心的全球布局，同时保障数据传输的安全性和合规性。在云服务的支持下，企业能保证业务的连续性和稳定性。无论是传统实体企业，还是数字经济企业，云服务都为企业提供了一个统一、高效、可靠的 IT基础架构，助力企业实现国际化发展。
神州泰岳基于自身业务出海过程中在公有云使用过程中所积累的经验，将这些能力转化为服务，帮助中国企业走出去，在全球范围内完成 IT 资源整合、降低管理运维成本。通过与亚马逊云科技的合作，神州泰岳重构了在公有云领域的核心竞争力，逐步将出海能力提升。目前在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、宁波 7 个城市建立了贴近客户本地化技术服务团队，获得亚马逊云科技及其他公有云厂商的技术证书超过 300 张，形成专业化的公有云服务团队。
在与亚马逊云科技深度合作的 6 年中，神州泰岳对互联网创新市场、公有云领域有了更深的理解，在帮助客户快速
上云、优化云中架构、降低用云成本等方面积累了丰富的经验和客户。公司于 2021 年获得亚马逊云科技最佳开发运维能力合作伙伴称号，2022 年获得亚马逊云科技最佳迁移合作伙伴称号，2023 年获得亚马逊云科技最佳系统集成合作伙伴称号，2024 年获得亚马逊云科技生成式 AI 能力认证合作伙伴和亚马逊云科技核心级合作伙伴称号。
公司云服务业务发展迅速，持续深挖云上服务能力，陆续推出了“云桌面”、“云端渲染”、“CDN 预热”、“eks 一键升
级”、“IOT/LBS 位置服务”、“云托管”、“ultra-tweaker”等企业级产品和解决方案，其中专属亚马逊云科技的云成本优化管理产品“ultra-tweaker”，成功上架中国及海外 Marketplace，业务能力得到了众多行业用户的认可。目前，服务包括海尔创新设计中心、Kika Tech（全球输入法龙头
